DEI 시행, 창의 산업 혁신의 기회인가
창의적 산업 내 다양성, 형평성, 포괄성(DEI) 노력은 혁신적 변화를 약속하지만, 때로는 신뢰를 저해하고 혁신을 저하시킬 수 있다는 비판이 제기되고 있다.
현대 직장에서 DEI 노력이 두드러지면서 그 실효성에 대한 회의론이 커지고 있다. 일부에서는 DEI가 실제 변화를 이끄는지 아니면 단지 형식적인 절차로 남는지 의문을 제기한다. 예를 들어, Jaguar의 DEI 캠페인은 다양성을 보여주었지만, 직장 문화에 이를 반영하지 않았다는 비판을 받았다.
DEI가 유행어가 되면, 회사들은 다양한 마케팅을 선보이면서도 근본적인 문제를 해결하지 않아 형식적인 다양성을 연출할 수 있다. 많은 창의적 에이전시들이 사회 정의를 지지한다고 주장하지만, 리더십에서 의미 있는 다양성을 촉진하지 못할 경우 특정 그룹이 단순히 '포함'만 된 것처럼 느끼게 할 위험이 있다.
단순히 다양한 인재를 고용하는 것만으로는 포괄적인 환경을 조성하는 데 한계가 있다. 예를 들어, 펩시의 켄달 제너 광고는 통합을 장려하려 했으나 다양한 관점이 부재한 채로 심각한 사회 문제를 경시했다는 지적을 받았다.
많은 논의에서 다양한 팀이 더 나은 아이디어를 낼 수 있다고 주장하지만, 실행이 부족한 DEI 정책은 창의성을 제한할 수 있다. 디자인 작업을 하는 직원들이 포괄성을 강조하는 가이드라인을 따르는 데 압박을 느껴 창의적인 표현이 제약될 수 있다.
DEI 노력을 강화하기 위한 조직의 조치는 다음과 같다:
- 결정권을 가진 포지션에 다양한 리더를 배치
- 단회 워크숍을 넘어서 지속적인 DEI 교육 투자
- 단순한 수치적 대표를 넘어 포함의 질을 성공 기준으로 재정립
- DEI 노력의 부족한 점을 인정하고 개선하는 책임감 확보
- 다양한 배경의 창작자와 협력하여 진정성 있는 관점 반영
DEI는 창의적 산업을 긍정적으로 재구성할 수 있는 잠재력이 있지만, 피상적인 조치에 의존하지 않고 진정성, 투명성, 그리고 적극적인 노력이 필요하다.
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