웹사이트 탐색, Breadcrumb Navigation이 필요한가?
사용자 경험을 중요시하는 웹사이트 탐색에서, 방문자들이 헷갈리거나 좌절하지 않고 쉽게 길을 찾을 수 있도록 하는 것이 핵심이다. 이를 위해 Breadcrumb Navigation, 즉 빵 부스러기 경로 탐색이 사용된다. 이는 사용자가 현재 위치와 이동 경로를 파악할 수 있도록 도와준다.
하지만 잘 구성된 메뉴와 직관적인 탐색 구조가 있다면, 일부는 Breadcrumbs가 불필요하다고 주장한다. 반면에, 이는 탐색 기능을 개선하고 이탈률을 줄이며 SEO를 향상시키는 필수 요소로 여겨지기도 한다.
현실적으로 많은 웹사이트는 이 기능의 가치를 간과하고 있다. 연구에 따르면, 전자상거래 사이트의 36%가 모바일 상품 페이지에 Breadcrumbs를 제공하지 않으며, 이는 사용자가 수백 개의 상품 페이지 사이에서 길을 잃게 만들 수 있다.
Breadcrumb Navigation이란?
Breadcrumb Navigation은 현재 페이지에 도달하기까지 사용자가 거친 경로를 보여주는 보조 탐색 시스템이다. 일반적으로 웹페이지 상단에 계층적으로 배열된 클릭 가능한 링크 시리즈로 나타나며, 예를 들어, 전자상거래 사이트에서는 "홈 > 의류 > 남성 신발 > 러닝화"처럼 나타날 수 있다. 이를 통해 사용자는 브라우저의 뒤로 가기 버튼을 사용하지 않고도 이전 카테고리로 쉽게 돌아갈 수 있다.
Breadcrumb Navigation의 유형
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계층 기반 Breadcrumbs: 사이트 구조에서 사용자의 위치를 보여주는 가장 일반적인 형태로, 복잡한 탐색 구조를 가진 사이트에 유용하다.
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속성 기반 Breadcrumbs: 페이지 콘텐츠와 관련된 필터나 속성을 표시하며, 여러 카테고리에 속할 수 있는 상품이 있는 전자상거래 사이트에서 주로 사용된다.
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히스토리 기반 Breadcrumbs: 구조화된 경로 대신 사용자의 웹사이트 탐색 경로를 추적하며, 서로 다른 섹션을 자주 오가는 사이트에 유용하다.
Breadcrumb Navigation의 효과적인 사용 사례
- 대규모 웹사이트: 여러 계층의 콘텐츠가 있는 대규모 사이트에서 탐색을 용이하게 한다.
- 전자상거래 사이트: 카테고리 간 이동 및 필터 적용이 간편하다.
- SEO와 사용자 참여: 사이트 구조를 명확히 하여 검색 엔진 최적화에 도움을 주며 내부 링크를 제공한다.
- 사용자 좌절 감소: 사용자가 보다 넓은 범위로 쉽게 이동할 수 있도록 하여 접근성과 활용도를 증진시킨다.
Breadcrumbs가 필요하지 않을 경우
- 단일 페이지 웹사이트에서는 Breadcrumbs가 크게 필요하지 않다.
- 작거나 평면적인 웹사이트에는 Breadcrumbs가 불필요하다.
- 혼란을 초래하는 경우는 과도한 링크로 사용자 경험을 해치면 안 된다.
Breadcrumb Navigation의 모범 사례
- 단순하고 읽기 쉽게 유지: 페이지 제목 또는 탐색 카테고리와 일치하는 명확한 레이블을 사용한다.
- 각 Breadcrumb을 클릭 가능하게: 마지막 링크를 제외한 모든 링크를 클릭 가능하게 만들어 이전 섹션으로 돌아갈 수 있도록 한다.
- 기본 메뉴의 보조 수단으로 활용: 사용자 경험을 향상시키기 위해 기본 메뉴와 보완적으로 사용해야 한다.
- 모바일 친화적인 구현: 모바일 환경에서도 깔끔하면서 기능성을 유지한다.
- 논리적인 구조와 순서를 따르기: 웹사이트 실제 구조를 반영해야 한다.
- SEO 친화적 구성: 검색 엔진 가시성을 높이기 위한 구조화된 데이터를 적용한다.
Breadcrumb Navigation은 웹사이트 사용성을 향상시키고, SEO를 증진하며, 복잡한 사이트 구조에서 사용자를 안내하는 강력한 도구가 될 수 있다. 모든 웹사이트에 필요하지는 않지만, 대규모 사이트, 전자상거래 상점 및 콘텐츠가 많이 포함된 플랫폼에서는 상당한 차이를 만들 수 있다. 최종 결정은 웹사이트의 구조와 사용자 요구에 달려 있다.
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